Der Maschinen- und Anlagenbau ist heute eine sehr serviceorientierte Branche. Der Kundenservice ist ein wesentliches Differenzierungsmerkmal gegenüber den Wettbewerbern und somit im Fokus von jedem Maschinen- und Anlagenbauer. Neben der Installation und Reparatur ist vor allem die Wartung von großen Maschinen und Anlagen eine wichtige Aufgabe im Kundenservice. So müssen jederzeit zu dem vorhandenen installierten Bestand auch die Wartungshistorien zur Verfügung stehen, damit reibungslose Wartungsprozesse ablaufen können.

Handyman unterstützt Sie mit einer Vielzahl von Funktionen bei der Bewältigung der oben genannten Aufgaben, u.a. durch:

• Sichtbarkeit von Verträgen und Garantien
• Verwaltung der vorhandenen Installationen
• Wartungshistorien
• Verwaltung von Wartungsintervallen
• Vorkonfigurierte Wartungschecklisten
• Verwaltung von Serviceberichten
• Möglichkeiten zur Bestellung von Ersatzteilen

Handyman-Referenzen in dieser Branche

Branchenerfahrung

Einige von unseren großen Kunden im Maschinen- und Anlagenbau sind:

• Dorma
• ThyssenKrupp Elevator